Перейти к содержанию
critical helpОТ ИДЕИ К РОСТУОбсудить задачу +79886288660
Услуги / Маркетинг и брендинг

Брендинг и маркетинг.
Чтобы вас понимали и выбирали.

Помогаем сформулировать позиционирование и стратегию продвижения, разработать брендинг и выстроить работу в социальных сетях. Связываем коммуникации с продуктом, сервисом и способом обработки обращений в компании.

Обсудить эту задачу ↗Состав работ ↓
Москва и МОВыездУдалённая работа
ИИ-иллюстрация: образцы бумаги, обложки меню и цветовые материалы для брендинга
Иллюстрация рабочей ситуации · ИИ
Сначала — ваша задача.Позиционирование, план коммуникаций и согласованные материалы.
В вашем проекте

Позиционирование и материалы вокруг вашего продукта.

В вашем проекте

Стратегия и последовательность коммуникаций.

В вашем проекте

Связь продвижения с обработкой обращений.

Когда обращаться

Узнаёте
свою ситуацию?

Начнём с имеющихся материалов и вопросов. Состав проекта определим вместе.

  • Нужно понятно сформулировать предложение и аудиторию бизнеса.
  • Готовите ресторан к открытию и хотите собрать образ бренда.
  • Требуется стратегия, SMM или порядок работы с контентом.
Состав услуги

Состав работ.
От задачи до результата.

Можно заказать отдельный блок или объединить несколько в один проект. Перечень работ и формат материалов согласуем до начала.

ИИ-иллюстрация: дизайнер и фотограф готовят материалы бренда и снимают блюдо ресторанаИИ-иллюстрация
01 / СОСТАВ РАБОТ

Аудит и понимание аудитории

  • Разбираем продукт, текущие коммуникации и причины выбора клиента.
  • Изучаем доступную обратную связь и предложения сопоставимых компаний.
  • Уточняем аудиторию, её ситуации и вопросы перед обращением.
На выходе

Карта аудитории и перечень задач для стратегии.

ИИ-иллюстрация: образцы бумаги, обложки меню и цветовые материалы для брендингаИИ-иллюстрация
02 / СОСТАВ РАБОТ

Позиционирование и брендинг

  • Формулируем особенности предложения и характер коммуникации.
  • Разрабатываем согласованное визуальное направление и носители бренда.
  • Связываем название, оформление и подачу с реальным опытом клиента.
На выходе

Концепция бренда и комплект согласованных визуальных материалов.

03 / СОСТАВ РАБОТ

Стратегия продвижения

  • Определяем цель, приоритетные аудитории и путь к обращению.
  • Выбираем подходящие форматы коммуникации и последовательность действий.
  • Фиксируем ресурсы, ответственных и показатели для проверки гипотез.
На выходе

Маркетинговый план и порядок оценки результата.

04 / СОСТАВ РАБОТ

Социальные сети и контент

  • Готовим рубрики, темы публикаций и контент-план.
  • Разрабатываем тексты, визуальные материалы и согласованные форматы.
  • Организуем процесс согласования, публикации и обработки обратной связи.
На выходе

Контент-план, материалы публикаций и регламент работы с каналами.

05 / СОСТАВ РАБОТ

Материалы для ресторанов и гостиниц

  • Помогаем представить концепцию, меню, сервис и особенности объекта.
  • Готовим согласованные материалы для цифровых и физических точек контакта.
  • Связываем контент с задачами запуска, развития или нового предложения.
На выходе

Комплект маркетинговых материалов под выбранные каналы.

06 / СОСТАВ РАБОТ

Обращения и работа с обратной связью

  • Разбираем, куда приходят вопросы и как команда на них отвечает.
  • Согласуем передачу обращений ответственным сотрудникам или в CRM.
  • Проверяем доступные показатели и обновляем план по результатам работы.
На выходе

Схема обработки обращений и порядок оценки коммуникаций.

Опыт гостя

Бренд продолжается
за пределами логотипа.

Связываем позиционирование с меню, визуальными материалами, коммуникациями и опытом посещения. Для ресторана важно, чтобы обещание бренда поддерживалось в самом заведении.

Запуск и развитие ресторана
ИИ-иллюстрация: официант обслуживает гостей в светлом ресторанеИИ-иллюстрация
Сервис как часть впечатления о бренде

Иллюстрация одного из рабочих сценариев.

Результат

Не только обсуждение.
Рабочие материалы.

Пример ниже показывает структуру возможного результата.

Материалы для вашей команды

  • Описание аудитории и позиционирования.
  • Стратегия и календарный план маркетинговых действий.
  • Согласованные элементы брендинга и визуальные носители.
  • Контент-план, тексты и материалы для выбранных каналов.
  • Порядок обработки обращений и оценки результатов работы.

Конкретный перечень и формат передачи фиксируем в составе проекта.

ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ПРИМЕР

Учебный план коммуникаций для «Тёплого квартала»

Демонстрационный ресторанный бренд. Темы приведены как пример планирования.

Этап Тема коммуникации Действие аудитории
Знакомство Идея заведения и его характер. Подписаться или задать вопрос.
Повод прийти Формат посещения и предложение. Изучить предложение.
Команда и сервис Как проходит визит гостя. Обсудить посещение.
Обратная связь Ответы на вопросы и уточнение ожиданий. Оставить обращение.
Открыть демонстрацию ↗
Порядок работы

Движемся
по согласованному плану.

01 / ЭТАП

Предложение и аудитория

Разбираем продукт, клиентов и цели коммуникации.

Исходная картина.
02 / ЭТАП

Позиционирование

Готовим сообщения, образ бренда и приоритеты каналов.

Стратегия и направления материалов.
03 / ЭТАП

План и содержание

Формируем темы, контент-план и согласованный набор материалов.

Рабочий план коммуникаций.
04 / ЭТАП

Оценка и корректировка

Разбираем согласованные показатели и уточняем следующие действия.

Материалы анализа и обновлённый план.
Первый разговор

Что поможет
начать работу.

Готовое техническое задание необязательно. Расскажите о задаче и о том, что уже известно.

  • 01Описание бизнеса, предложения и целевой аудитории.
  • 02Текущие каналы, материалы и результаты, если они есть.
  • 03Задачи продвижения и ограничения бюджета.
Скачать чек-лист подготовки ↓
Работа в связке

Другие задачи
вашего проекта.

СВЯЗАННАЯ УСЛУГА

Ресторанный бизнес

Концепция, расчёты, документы и план запуска или улучшений.

Подробнее СВЯЗАННАЯ УСЛУГА

Цифровая разработка

Рабочее решение, согласованные функции и материалы передачи.

Подробнее СВЯЗАННАЯ УСЛУГА

Бизнес-процессы и CRM

Схема процессов, настроенная CRM и инструкции для команды.

Подробнее
Условия сотрудничества

Объём и стоимость — до начала работы.

После уточнения задачи подготовим предложение: состав работ, результат, этапы, участие вашей команды и стоимость. Лицензии, оборудование и другие расходы укажем отдельно.

Можно начать с диагностики, заказать отдельный этап или собрать комплексный проект. Сроки зависят от исходных данных, объёма и согласованных зависимостей.

Как рассчитывается стоимость Уточнить состав и стоимость Сопровождение после запуска ↗
Частые вопросы

Обсудим детали.
До начала работы.

Можно заказать только брендинг ресторана?

Да. Определим нужные материалы: от позиционирования и визуального направления до согласованных носителей, например меню и материалов коммуникации.

Можно подключить маркетинг к запуску заведения?

Да. Сопоставим коммуникации с концепцией, подготовкой команды, готовностью объекта и планом открытия.

Можно заказать только брендинг ресторана?

Да. Согласуем задачу: концепцию бренда, название, визуальное направление и необходимые материалы применения.

Что входит в SMM?

Темы, контент-план, материалы и порядок работы с вопросами аудитории в согласованном объёме. Каналы и способ оценки результата определяем для проекта.

Можно связать маркетинг с открытием ресторана?

Да. Бренд, материалы открытия и коммуникации можно включить в общий план запуска вместе с ресторанным направлением.

Давайте разберём
вашу задачу.

Позиционирование, план коммуникаций и согласованные материалы.

Обсудить задачу