Перейти к содержанию
Critical Help / Команда

Люди, которые разберутся
в вашей задаче.

Critical Help — команда молодых стартаперов. Объединяем консалтинг, технологии, процессы и маркетинг, чтобы помогать бизнесу запускаться и развиваться.

Москва и МОВыездУдалённая работа
ИИ-иллюстрация: молодая команда обсуждает запуск проекта за столом в кафе
Иллюстрация рабочей ситуации · ИИ
Люди, процессы, технологии.Состав проектной группы определяем по вашей задаче.
До начала проекта

Знакомимся с людьми,
которые будут работать.

На первом обсуждении определяем, какие компетенции нужны именно вам. Затем согласуем участников и распределение ответственности.

01 / КООРДИНАТОР

Один контакт по проекту

Собирает вопросы, согласует этапы и помогает связать участников вокруг общего плана.

02 / СПЕЦИАЛИСТЫ

Понятная зона ответственности

Представляем участников, обсуждаем их роль, релевантный опыт и материалы, за которые они отвечают.

03 / ПРОВЕРКА

Согласованные точки контроля

Заранее определяем, что показываем на каждом этапе и кто принимает результат со стороны клиента.

Компетенции в проекте

Компетенции
в проектной группе.

Ниже — роли и задачи, которые соединяем в работе. Состав участников согласуем для конкретного проекта.

01 / КОМПЕТЕНЦИЯ

Координация проекта

Задача клиента, состав работ, согласования и передача результата.

Связывает этапы и участников вокруг общего плана.
02 / КОМПЕТЕНЦИЯ

Рестораны и гостиницы

Запуск, сервис, команда, документы и развитие объекта.

Помогает переводить наблюдения в рабочие действия.
03 / КОМПЕТЕНЦИЯ

ИТ и инфраструктура

Оборудование, программное обеспечение, сети и видеоконтроль.

Собирает требования, схемы и порядок внедрения.
04 / КОМПЕТЕНЦИЯ

Цифровая разработка

Сайты, приложения, боты и инструменты учёта.

Превращает сценарий пользователя в рабочий продукт.
05 / КОМПЕТЕНЦИЯ

Маркетинг и брендинг

Позиционирование, стратегия, SMM и образ бренда.

Связывает предложение бизнеса с задачами аудитории.
06 / КОМПЕТЕНЦИЯ

Бизнес-процессы и CRM

Порядок работы, роли, Битрикс24 и amoCRM.

Помогает согласовать процессы, настройки и работу команды.
Наш подход

Работа, которую
можно понять.

Начинаем с задачи

Уточняем вашу ситуацию и ожидаемые изменения, затем подбираем нужные направления.

Показываем ход работы

Согласуем промежуточные материалы и точки проверки, чтобы команда клиента понимала следующий шаг.

Передаём понятный результат

Подготавливаем согласованные документы, схемы, инструкции или цифровое решение для дальнейшей работы.

ИИ-иллюстрация: специалисты обсуждают интерфейс цифрового продукта
Иллюстрация рабочей ситуации · ИИ
ИИ в работе команды

Инструменты помогают.
Команда отвечает.

Применяем ИИ во всех направлениях: при разборе информации, подготовке документов и планов, разработке продуктов и работе над коммуникациями.

Сопоставляем подготовленные материалы с исходными данными, проверяем рабочие сценарии и согласуем результат с клиентом.

Как устроена работа ↗
Из опыта команды

Команда нужна
для реальных задач.

Поиск и подготовка персонала — часть запуска ресторана. Вместе с владельцем определяем роли, задачи и требования к будущим сотрудникам.

В наших реалиях найти персонал оказалось непросто. Но наша команда всё-таки справилась с этой задачей.
Команда Critical Help — история со слов основателя.

Соберём команду
под вашу задачу.

Расскажите о проекте: определим нужные компетенции, этапы и формат взаимодействия.

Обсудить задачу