Перейти к содержанию
critical helpОТ ИДЕИ К РОСТУОбсудить задачу +79886288660
Critical Help / Решения для бизнеса

Решение вокруг вашей цели.
Один общий план.

Объединяем нужные компетенции вокруг вашей ситуации. Начать можно с отдельного вопроса, диагностики или комплексного проекта.

Разобрать мою задачу Посмотреть подробнее ↓
Москва и МОВыездУдалённая работа
ИИ-иллюстрация: консультанты и предприниматель обсуждают план развития в рабочем пространстве
Иллюстрация рабочей ситуации · ИИ
От идеи к росту.Сначала разбираемся в задаче. Затем согласуем действия.
ИИ-иллюстрация: специалисты изучают план и делают замеры в помещении будущего кафе
Иллюстрация направления · ИИ
01 / ЗАПУСК

Открытие кафе или ресторана

От первой идеи до запуска с подготовленной командой.

Обсудить решение Как считаем стоимость

Что можно включить

  • Концепция и проверка помещения до аренды
  • Финансовая модель и сценарии запуска
  • Брендинг, перечень документов и подготовка материалов
  • Подбор и подготовка персонала
  • Автоматизация, ИТ и проверка готовности к открытию
Результат

Досье запуска: согласованная концепция, расчёты, перечень документов, план подбора команды и дорожная карта открытия.

С чего начать

Идея, формат заведения, расположение и доступные исходные данные. Если помещения пока нет, начнём с критериев выбора.

Как согласуем объём

Работы по каждому направлению фиксируем в предложении. Расходы на аренду, ремонт, оборудование, лицензии и персонал показываем отдельно от услуг команды.

ИИ-иллюстрация: специалист и повар проверяют организацию работы на кухне
Иллюстрация направления · ИИ
02 / ДЕЙСТВУЮЩИЙ БИЗНЕС

Развитие ресторана

Разбираемся, что мешает управлять заведением и двигаться дальше.

Обсудить решение Как считаем стоимость

Что можно включить

  • Показатели продаж, затрат и управленческого учёта
  • Сервис, распределение ролей и передача смен
  • Работа с персоналом и обучение
  • Процессы закупок, склада и автоматизации
  • Маркетинг, коммуникации и приоритеты изменений
Результат

Отчёт с наблюдениями и планом изменений: задача, приоритет, ответственный, срок согласования и способ проверки.

С чего начать

Доступные отчёты, описание команды и процессов, вопросы собственника или управляющего.

Как согласуем объём

Отделяем диагностику от внедрения. Перечень проверяемых участков и дальнейшие работы согласуем до начала.

ИИ-иллюстрация: управляющая и сотрудник гостиницы проверяют готовность номера к заселению
Иллюстрация направления · ИИ
03 / ГОСТИНИЦЫ

Развитие гостиницы

Соединяем путь гостя, работу служб, показатели и инфраструктуру.

Обсудить решение Как считаем стоимость

Что можно включить

  • Путь гостя: от первого обращения до выезда
  • Взаимодействие служб, стандарты и обучение
  • Загрузка, средняя цена номера и каналы продаж
  • Приоритеты по Wi-Fi, видеонаблюдению и цифровым инструментам
  • План внедрения и регулярные точки проверки
Результат

Карта проблем и возможностей, пример панели показателей и дорожная карта развития с ответственными.

С чего начать

Формат и номерной фонд объекта, доступные отчёты по продажам, описание служб и главные вопросы управляющего.

Как согласуем объём

Состав аудита зависит от доступности данных и необходимости выезда. Условия внедрения и сопровождения определяем отдельно.

ИИ-иллюстрация: подключение сетевого кабеля к патч-панели крупным планом
Иллюстрация направления · ИИ
04 / ИНФРАСТРУКТУРА

ИТ-инфраструктура под задачи бизнеса

Создаём систему для нового объекта или обновляем действующую: инфраструктура, серверы и корпоративные сервисы, связанные с работой вашей команды.

Обсудить решение Как считаем стоимость Корпоративная ИТ-среда ↗

Что можно включить

  • Создание ИТ-инфраструктуры с нуля или модернизация существующей
  • Новый или Б/У сервер, подбор и индивидуальная сборка
  • Корпоративная почта, общие календари, контакты и переговорные
  • Файловое хранилище, мессенджер, видеосвязь и база знаний
  • Подключение сотрудников, резервное копирование и ИТ-регламенты
  • Оборудование, ПО, сеть и инженерная инфраструктура
  • Схема сети и реестр оборудования
  • Проект СКС, размещение Wi-Fi и сетевых устройств
  • Сценарии видеонаблюдения и хранения записей
  • Настройка, проверка и передача документации
Результат

Согласованная ИТ-система, спецификация оборудования, схемы, настройки и материалы для дальнейшей эксплуатации.

С чего начать

Задачи бизнеса, число сотрудников, используемые программы, адрес и план объекта. Для действующей системы — сведения об оборудовании и известных проблемах.

Как согласуем объём

Сначала определяем объём обследования. Монтаж, поставки, лицензии и обслуживание выделяем в отдельные позиции.

ИИ-иллюстрация: интерфейс вымышленного цифрового продукта на ноутбуке, планшете и смартфоне
Иллюстрация направления · ИИ
05 / УПРАВЛЕНИЕ

Бизнес-процессы, CRM и разработка

Связываем путь клиента, ежедневную работу сотрудников, финансовый и складской учёт в согласованных процессах.

Обсудить решение Как считаем стоимость

Что можно включить

  • Разбор текущих процессов, ролей и точек потери информации
  • Целевая схема и выбор Битрикс24 или amoCRM под задачи
  • Воронки, карточки, права, задачи и отчёты
  • Сервисы ДДС и учёта ТМЦ под ваши процессы
  • Системы управления заведениями, торговыми точками и большими комплексами
  • Интеграции между CRM, сайтом, ботами и внутренними сервисами
  • Проверка сценариев, инструкции и обучение
Результат

Схема процесса, согласованная матрица настроек, работающие сценарии и инструкции для пользователей.

С чего начать

Описание продаж или обслуживания, состав команды, используемые системы и пример типового обращения.

Как согласуем объём

Количество пользователей, интеграции, перенос данных и подписки учитываем в предложении. Состав разработки согласуем до реализации.

Начнём с вашей ситуации.

Расскажите, что уже есть и какой результат нужен. Состав работ и следующий шаг определим вместе.

Разобрать мою задачу